中國品牌因透過遠端更新將電動車功率減半而向買家道歉 (2025/05/12)

 https://7news.com.au/motoring/chinese-brand-apologies-to-buyers-after-halving-evs-power-via-remote-update-c-18661162

小米的電動車SU7 Ultra在未事先通知用戶的情況下，透過OTA更新降低了近50%的功率，並限制了彈射起步功能的使用。此舉引發車主強烈不滿，小米隨後道歉，並取消了限制。小米解釋稱最大功率是為賽道設計，需要特定的輪胎和準備工作，但這種限制需要透過「賽道解鎖」才能恢復。

這起事件凸顯了軟體定義汽車的雙刃劍。OTA更新在帶來便利性的同時，也讓車廠擁有了遠端控制車輛功能的權力，這把權力若使用不當，可能嚴重損害消費者的權益。小米的做法明顯缺乏透明度，且限制性能的方式相當不合理，居然要透過「賽道解鎖」才能恢復完整功率，這根本是強迫用戶在特定情境下才能使用應有的功能。雖然小米事後道歉，但這起事件已經對其品牌形象造成負面影響。同時，也提醒消費者，在購買軟體定義汽車時，需要更加關注車廠的軟體更新策略以及權益保障條款，避免類似事件發生。