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Workday推出新的AI Agents以及Agent System of Record (ASR)，旨在幫助企業更有效地管理和優化其數字化勞動力，無論這些AI Agents是來自Workday還是第三方。ASR提供了一個中心化的平台，用於AI Agent的部署、管理、監控和預算控制，以解決企業在AI應用中面臨的安全、合規和成本控制等挑戰。Workday強調以"解決問題"為核心，並透過乾淨的數據集和對工作流程的深刻理解，來確保AI Agent在提升效率的同時，符合企業的價值觀和流程，並始終由人類負責監督和問責。
Workday推出AI Agent及其管理系統 ASR 是一個值得關注的趨勢。這種做法顯示了AI在企業管理中的角色正從輔助工具轉變為更加主動的協作者。Workday 強調以「解決問題」為先，並透過 ASR 提供治理、管理和優化數字勞動力的工具，這些都表明Workday 正在認真對待AI的應用。 文章中關於人類監督和問責的強調非常重要。儘管 AI 能夠提高效率和生產力，但它們也可能帶有偏見，並可能產生不符合倫理或企業價值觀的決策。因此，確保人類在整個過程中始終保持控制和監督，對於負責任地使用 AI 至關重要。 Workday 聲稱擁有乾淨的數據集是AI模型成功的關鍵。良好的數據品質對於訓練準確和可靠的 AI 模型至關重要，尤其是在人力資源和財務等敏感領域。 Workday 的 AI 策略似乎是務實且以問題為導向。Workday 正在努力解決AI應用中的實際挑戰，同時也意識到與 AI 相關的潛在風險。這是一種值得鼓勵的態度，並有助於推動AI在企業管理中的負責任應用。
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