https://betanews.com/2025/04/17/it-must-be-a-day-with-a-y-in-it-theres-a-problematic-windows-11-update-causing-blue-screens/
微軟再次使用「已知問題回溯」(KIR) 機制來解決 Windows 11 更新 KB5055523 和 KB5053656 所導致的藍屏死機問題。這些更新會引發 0x18B 錯誤,也就是 SECURE_KERNEL_ERROR。雖然 KB5053656 是預覽更新,但 KB5055523 是包含安全修復的累積更新,因此已自動安裝在大部分 Windows 11 裝置上,影響範圍更廣。微軟表示 KIR 會自動修復問題,但可能需要長達 24 小時才能生效,且重新啟動裝置可能有助於加速修復。然而,KIR 並非對所有用戶都有效,對於企業管理的裝置,IT 管理員需要安裝和配置特定的群組原則才能解決此問題。文章指出,微軟越來越頻繁地使用 KIR 來處理更新問題,這顯示了其更新品質的隱憂。
微軟頻繁使用 KIR 處理更新問題,雖然展現了快速反應的態度,但也反映了 Windows 11 更新品質控管上的不足。自動更新本應提升用戶體驗和安全性,但若頻繁出現嚴重錯誤,反而造成用戶困擾和生產力損失。尤其對於企業用戶而言,藍屏死機可能導致資料遺失和業務中斷,需要額外的人力與時間成本來解決問題。微軟應更加重視更新的測試和驗證,減少錯誤發生的機率,並提供更有效率且適用於所有用戶的解決方案,才能真正提升用戶的信任度和使用體驗。此外,文章也點出了企業用戶在面對此類問題時,需要額外步驟才能解決,這也凸顯了企業在部署更新時,需要更謹慎的規劃和測試,以避免影響日常運作。
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