星期三, 10月 22, 2014

Windows Server 2012 R2 傳真服務無法正常運作

狀況:
主機從Windows Server 2008 R2升級到Windows Server 2012 R2,傳真服務就一直不穩定,一下子可以正常接收,一下子又無法正常收到,檢查了一下傳真伺服器的log,發現以下訊息:

傳真服務提供者 'Microsoft 數據機裝置提供者' 發生問題,因此必須關閉。
錯誤碼: 0xC0000005
這個錯誤碼表示錯誤原因。
產生了一個 Windows 錯誤報告,內含關於這個問題的詳細資料。
傳真服務將會立即重新啟動。

原因:
從國外的一些訊息、討論,可以知道微軟又留下了一個碴,原來問題出在傳真服務的fxst30.dll這個檔案上,版本: 6.3.9600.16384,會有問題,但一再Windows Update還是不見解決方案,這該怎麼辦呢?別急,既然寫出來就是找到解決方案囉,繼續看下去吧!!

解決方法:
1.先到傳真服務管理員裡,將傳真服務停止
2.在 C:\Windows\System32 底下找到 FXST30.dll,版本: 6.3.9600.16384
3.將它改名,如 FXST30.dll.bak,改名時會遇到權限問題
4.在檔案上按右鍵選內容,選擇安全性,再點選進階
5.找到擁有者:TrustedInstaller,旁邊有變更的字樣,點選它
6.把擁有者變更為 Administrators
7.此時再改名就沒問題了
8.下載之前版本的 FXST30.dll (這邊提供兩個版本 6.0.6001.180006.1.7600.16385,你也可以自己從64位元的Windows 7裡複製過來),解壓取代原來的檔案
9.到傳真服務管理員裡,將傳真服務啟動即可解決問題

沒有留言:

張貼留言