星期一, 4月 28, 2008

正版VISTA更新SP1後出現非正版訊息

症狀:

1.原先正版vista ,更新VISTA SP1後(未成功)出現非正版訊息
2.更新數次依舊失敗

分析:
##CONTINUE##

1. 客戶更新失敗時會產生錯誤代碼

clip_image002

另外可由c:\logs\cbs\cbs.log 來看見安裝失敗警告

clip_image004

2. 出現非正版訊息

clip_image005

為錯誤提示訊息,重新執行slui指令重開機,此問題會消失

解法:

1.Windows Vista Service Pack 1 無法透過 Windows Update 進行安裝,
請參考 http://support.microsoft.com/kb/948343

2.聯強新機無法更新原因比較可能來自驅動程式因素為最多,請先確認VGA、AUDIO driver版本

音訊驅動程式
Realtek AC'97
適用於 x86 電腦:Alcxwdm.sys - 6.0.1.6242 (含) 以前版本
適用於 x64 電腦:Alcwdm64.sys - 6.0.1.6242 (含) 以前版本

顯示驅動程式
Intel Display
適用於 x86 電腦:Igdkmd32.sys - 介於 (且包含) 驅動程式 7.14.10.1322 和 7.14.10.1403 之間的版本
適用於 x64 電腦:Igdkmd64.sys - 介於 (且包含) 驅動程式 7.14.10.1322 和 7.14.10.1403 之間的版本

做法是請先移除VGA或AUDIO driver,重開機後再直接更新一次VISTA SP1(請下載完整檔案),就會成功了



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